Comité de Duelo
El Comité de Duelo del Centro Médico de Boston brinda atención y apoyo compasivos y culturalmente apropiados a pacientes, familias y personal antes y después del fallecimiento de un paciente. El comité multidisciplinario desarrolla y dirige programas y cuenta con recursos para ayudar a quienes han perdido recientemente a un ser querido.
Gestión de la atención
Coordinamos la atención y proporcionamos planificación del alta a pacientes en el hospital, la clínica y la comunidad. Nuestros enfermeros, trabajadores sociales y otros profesionales de la salud trabajan en equipo para brindar a los pacientes y sus familias una variedad de servicios. Evaluamos la elegibilidad del seguro y ayudamos a los pacientes a identificar soluciones de pago y opciones de asistencia financiera. Nuestro objetivo es reducir las hospitalizaciones y las visitas a urgencias de los pacientes vulnerables, guiándolos en el seguimiento del plan de alta individualizado.
Cachorros sanadores
Healing Pups fue lanzado en 2012 por la Oficina de Defensa del Paciente, cuyo objetivo es proporcionar sistemas para coordinar, investigar y resolver las quejas de pacientes y familiares. Este programa único se creó con la esperanza de brindar consuelo y sonrisas a pacientes y familias que enfrentan enfermedades y traumas.
Cuidados paliativos
El Servicio de Cuidados Paliativos del Boston Medical Center es un servicio interdisciplinario que le ayudará a usted y a su familia a vivir lo mejor posible ante una enfermedad grave o potencialmente mortal. Nuestro equipo trabajará en colaboración con usted, su médico de cabecera, especialistas del hospital, enfermeras, capellanes y trabajador social en cualquier etapa de su enfermedad; mientras reciba tratamientos curativos o para prolongar la vida, o si padece una enfermedad grave.
Defensa del paciente
En el Boston Medical Center, nos esforzamos por cumplir con las expectativas de nuestros pacientes. Sin embargo, a veces no lo logramos. En estos casos, queremos aprender de las experiencias únicas de nuestros pacientes y visitantes, ya sean agradables o desagradables. Agradecemos sus comentarios sobre su experiencia en el Boston Medical Center y estamos aquí para ayudarle a resolver cualquier problema que surja de forma neutral y sin intimidaciones.
Cuidado espiritual
El Departamento de Atención Espiritual trabaja en colaboración para ayudar a pacientes, familiares y personal a abordar sus necesidades emocionales, espirituales y religiosas. Servimos de enlace, conectando a miembros del equipo de atención médica, pacientes y familias, y, si se solicita, a clérigos u otros líderes religiosos de la comunidad.
Trabajo social
En el Boston Medical Center, comprendemos el impacto de la enfermedad y los desafíos relacionados en la vida de los pacientes y sus seres queridos. Contamos con trabajadores sociales clínicos en diversas áreas del hospital para ayudar a los pacientes y sus familias a afrontar la amplia gama de problemas psicológicos y el estrés asociados con la superación de la enfermedad y el mantenimiento de la salud.