Instalaciones bancarias
Para su comodidad, hay cuatro cajeros automáticos de servicio completo distribuidos en todo el hospital.
- Menino Pavilion: cajero automático del Banco Santander
(en el vestíbulo del Centro de Atención Ambulatoria Yawkey) - Menino Pavilion: cajero automático de Citizens Bank
(en el primer piso cerca de la entrada del Departamento de Emergencias de Albany Street)
Pago de facturas
Puede pagar una factura existente iniciando sesión en MyChart o utilizando Guest Pay o llamando a uno de nuestros representantes al 1-888-489-0169 para hacer arreglos de pago o hacer preguntas sobre su factura.
Código de conducta
En Boston Medical Center, nos comprometemos a proporcionar un entorno seguro e inclusivo para todos los pacientes, visitantes y miembros del personal. Nuestro Código de Conducta para Pacientes, Visitantes y Personal describe cómo esperamos que se comporten todos los que entran por nuestras puertas, con el fin de crear un hospital seguro donde podamos continuar brindando atención compasiva y de calidad para todos.
Pautas sobre la COVID-19
A medida que cambia la situación con la COVID-19, BMC ha continuado actualizando las pautas sobre la COVID-19 para pacientes, familias y visitantes.
Opciones gastronómicas para los visitantes
Cafetería Shapiro
725 Albany St
(en el segundo piso)
Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 7:00 p.m.
Sábado-domingo 7:00 a.m. - 7:00 p.m.
Yawkey Cafeteria
850 Harrison Ave
(en el segundo piso)
Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 7:00 p.m.
Sábado-domingo 7:00 a.m. - 7:00 p.m.
Poder para la atención médica
- Inglés
- Albanés
- Árabe
- Portugués de Brasil
- Criollo haitiano
- Jemer
- Ruso
- Español
- Chino (mandarín)
- Vietnamita
- Testigos de Jehová
Mostradores de información
Los mostradores de información están ubicados en todos los edificios del hospital, cerca de muchas de las entradas principales. Los mostradores cuentan con personal capacitado que puede ayudar a responder cualquier pregunta.
Políticas de visitantes
Lea las últimas políticas de visitantes aquí.
Horario de laboratorio de sangre/flebotomía
Yawkey Ambulatory Care Building
850 Harrison Ave
1st Floor, Suite 541
Boston, MA 02118
Teléfono: 617.414.4171
Fax: 617.414.4052
Lunes-jueves 7:30 a.m. - 7:30 p.m., viernes 7:30 a.m. - 6 p.m., sábado 9 a.m. - 1 p.m.
Moakley Building
830 Harrison Ave
Piso 3, Suite 3300
Boston, MA 02118
Teléfono: 617.414.4747
Fax: 617.414.4749
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Preston Building
732 Harrison Ave
1st Floor, Suite 113
Boston, MA 02118
Teléfono: 617.414.8039
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Shapiro Ambulatory Care Center
725 Albany St
Lower Level (LL), Suite 541
Boston, MA 02118
Teléfono: 617.638.8050
Fax: 617.414.2701
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.
Historias clínicas
Visite Privacidad del paciente para obtener más información sobre cómo solicitar una copia de sus historias clínicas.
Declaración de no discriminación
Boston Medical Center cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de edad, raza, etnia, religión, cultura, idioma, discapacidades físicas o mentales, estatus socioeconómico, sexo, orientación sexual e identidad y/o expresión de género. Obtenga más información sobre nuestro compromiso con la no discriminación.
Atención pastoral y espiritual y capilla
Pregúntele a su enfermera si desea que lo visite un capellán o miembros del clero. Los servicios religiosos son televisados por el canal interno 6 del hospital, que también indica los horarios de los servicios, los nombres de los capellanes y sus números de teléfono. Hay una capilla interreligiosa disponible para la meditación y la oración ubicada en el piso 2 del Menino Pavilion.
Defensa del paciente
Si tiene algún problema con su atención o experiencia en BMC, comuníquese con Defensa del paciente. Agradecemos sus comentarios sobre su experiencia en Boston Medical Center y estamos aquí para ayudarlo a resolver cualquier problema que surja de una manera neutral y no amenazante.
Información para el paciente
Para obtener información y/o actualizaciones sobre la condición de un paciente, los familiares y amigos pueden llamar a Información del Paciente al 617.638.6800.
Recursos para pacientes
Información acerca de la asistencia financiera para pacientes de BMC.
Farmacia
Hay cuatro farmacias para pacientes ambulatorios en el campus de BMC.
Encuentre las ubicaciones, la información de contacto y los horarios de nuestras farmacias aquí.
Trabajo Social y Servicios Sociales
Los trabajadores sociales clínicos están disponibles en muchas áreas del hospital para ayudar a los pacientes y sus familias a lidiar con una amplia gama de problemas psicológicos, factores estresantes socioeconómicos y otros factores estresantes relacionados con el afrontamiento de la enfermedad y el mantenimiento de la salud.
Consulte nuestra página de Servicios para obtener más información sobre las formas en que los trabajadores sociales de Boston Medical Center ayudan a los pacientes a diario.
Teléfonos
El servicio telefónico está disponible para la mayoría de los pacientes en todo el hospital, y proporciona llamadas entrantes y salientes locales sin cargo. Las llamadas de larga distancia se pueden realizar con el proveedor de su elección y ese proveedor se las facturará directamente a usted. Los familiares y amigos pueden marcar el teléfono de su habitación directamente. Se pueden proporcionar teléfonos TTY si es necesario. Los teléfonos celulares se pueden usar en todo el hospital, con la excepción de las habitaciones de los pacientes y las áreas de procedimientos.